Elige el rol de cada persona
Conoce qué pueden hacer el Propietario, el Administrador y el Colaborador, y elige el rol adecuado para cada persona.
Cada persona de tu equipo entra al panel con un rol, y el rol decide qué secciones ve y qué puede cambiar. Hay tres roles fijos: no se pueden crear roles a la medida ni dar permisos sueltos.
Los tres roles
- Propietario: control total del restaurante, incluido el equipo y otros Propietarios.
- Administrador: administra la carta, el restaurante, los sellos y a los Colaboradores.
- Colaborador: atiende pedidos y sella o canjea tarjetas de fidelidad.
| Puede… | Propietario | Administrador | Colaborador |
|---|---|---|---|
| Entrar al panel del restaurante | Sí | Sí | Sí |
| Ver los pedidos y cambiar su estado | Sí | Sí | Sí |
| Buscar tarjetas, dar sellos y entregar premios | Sí | Sí | Sí |
| Corregir sellos y configurar los programas | Sí | Sí | No |
| Editar productos y categorías | Sí | Sí | No |
| Crear y editar cupones | Sí | Sí | No |
| Cambiar los datos y horarios de Mi restaurante | Sí | Sí | No |
| Activar el modo tableta y vincular tabletas | Sí | Sí | No |
| Ver el Resumen y los accesos de soporte | Sí | Sí | No |
| Invitar personas y cambiar roles | Sí | Sí | No |
| Preguntarle al asistente | Sí | Sí | No |
| Aplicar los cambios que propone el asistente | Sí | No | No |
El panel solo muestra las secciones que tu rol puede abrir. Un Colaborador, por ejemplo, ve Pedidos y Sellos. Tu rol aparece junto a tu nombre en el menú del panel.
Cómo elegir
- Colaborador para quien atiende: meseros, cajeros, personal de barra. Cambia el estado de los pedidos, suma sellos y entrega premios, pero no toca la carta ni la configuración.
- Administrador para quien lleva el día a día: la carta, los cupones, el modo tableta, los programas de sellos y los Colaboradores.
- Propietario para los dueños o socios. Es el único rol que invita o cambia a otros Propietarios y Administradores, y que aplica los cambios que propone el asistente.
Reglas que conviene saber
- Puede haber varios Propietarios, pero siempre debe quedar al menos uno activo.
- Nadie puede cambiar su propio rol ni quitarse del equipo: tiene que hacerlo otra persona con permiso.
- Un Administrador solo invita, cambia o quita a Colaboradores.
- El soporte de Zimtig puede ver tu equipo, pero nunca cambiarlo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear un rol a la medida, como un cajero que solo vea pedidos?
No. Los roles son fijos. Colaborador es el más limitado: ve pedidos y sellos.
¿Un Colaborador ve las ventas del restaurante?
No. El Resumen solo lo ven Propietarios y Administradores.
¿Quién puede corregir un sello?
Propietarios y Administradores (en la app de Android, solo el Propietario). Los Colaboradores suman sellos y canjean premios, pero no corrigen.
¿Cómo cambio el rol de alguien?
En Equipo, elige el nuevo rol en la lista junto a su nombre. Te lo contamos en Invita a tu equipo.