Pide ayuda al asistente
Pregúntale por tu restaurante y deja que prepare cambios en tu carta que tú revisas y aplicas.
El asistente es un chat dentro de tu panel. Responde preguntas sobre tu restaurante y prepara cambios, pero nada cambia hasta que un Propietario los aplica. Si no ves Asistente en el menú lateral, Zimtig aún no lo activó para tu restaurante.
Dónde está y quién lo usa
- Ayuda
- Asistente
También lo abres con el botón de destellos de la barra superior o escribiendo en la caja grande del Resumen. Los Propietarios preguntan, preparan y aplican cambios. Los Administradores solo preguntan (verás Solo lectura: responde preguntas) y hacen los cambios a mano. Los Colaboradores no lo ven. Más en roles del equipo.
Qué puedes pedirle
- Entender tu configuración: «¿Qué pasa si activo los pedidos programados?»
- Saber por qué algo no se puede pedir: «¿Por qué un cliente no puede pedir ahora?»
- Revisar pedidos y ventas: «¿Cuál es el producto más vendido?»
- Cambiar tu carta: marcar agotados, subir los precios de una categoría, cerrar una sección por hoy o ajustar su horario.
- Crear productos y categorías a partir de una descripción. Llegan sin fotos ni opciones; esas las agregas en Productos.
- Ajustar Mi restaurante (horarios, tarifas, tiempo de preparación), tus programas de sellos o el modo tableta.
No cambia estados de pedidos, ni sella tarjetas, ni crea cupones, ni sube fotos, ni invita personas: eso lo haces en cada sección. Con la conversación vacía verás ideas en Sugerencias.
Revisa y aplica la propuesta
- Escribe lo que necesitas
Por ejemplo, «Sube 1.000 todas las bebidas calientes».
- Revisa la Propuesta
La tarjeta muestra cada cambio con el antes y el después, y los avisos importantes.
- Marca las casillas que aparezcan
Por ejemplo, «Entiendo que cambia más de 20 registros a la vez.»
- Toca Aplicar el cambio o Descartar
Con varios cambios, dice por ejemplo Aplicar 8 cambios.
Cada propuesta vence a los 30 minutos (Vence en … min). Si dice Vencida o Los datos cambiaron, pídela de nuevo. Después de aplicarla, el Propietario que la preparó puede tocar Deshacer durante 24 horas, salvo que esos mismos datos se hayan editado después o que un producto creado por el asistente ya esté en un pedido.
Límites y privacidad
- Una propuesta por mensaje, con hasta 100 cambios, 30 productos nuevos y 10 categorías nuevas.
- Mensajes de hasta 4.000 caracteres.
- Un límite de uso mensual por restaurante. Si lo alcanzas, verás «Llegaste al límite de uso del asistente de este mes.»; el resto del panel sigue funcionando.
- El asistente no ve nombres, teléfonos, direcciones ni notas de tus clientes.
- No pegues datos de clientes. Si escribes un correo, un teléfono o una dirección, lo reemplazamos antes de enviarlo y te avisamos, aunque el filtro no lo atrapa todo.
- La conversación se borra 30 días después de tu último mensaje, o al instante con Nueva conversación (el ícono de papelera).
Preguntas frecuentes
¿Puede cambiar algo sin que yo lo apruebe?
No. Solo prepara propuestas, y nada cambia hasta que un Propietario las aplica.
Soy Administrador. ¿Por qué no puedo aplicar cambios?
Aplicar propuestas es exclusivo de los Propietarios. Pregúntale cómo hacerlo y haz el cambio a mano en su sección.
Apliqué algo por error.
Toca Deshacer en la tarjeta dentro de las 24 horas siguientes. Si ya pasó ese tiempo, corrige el dato a mano.