Configura domicilios, mínimos y medios de pago
Decide cómo pueden pedir tus clientes, cuánto cuesta el domicilio, el pedido mínimo y qué medios de pago ofreces.
En Pedidos y entregas defines las reglas de tus pedidos: modalidades, costo del domicilio, pedido mínimo, tiempo de preparación, pedidos programados, medios de pago y moneda. Solo Propietarios y Administradores ven Mi restaurante.
- Mi restaurante
- Pedidos y entregas
Modalidades
En Modalidades disponibles marca Domicilio, Recoger y En mesa; necesitas al menos una. Tus clientes solo ven las que actives. En la carta, En mesa aparece como En el local y la mesa es opcional. Si ofreces Recoger, tu cliente ve la dirección de tu restaurante al pedir.
Costo del domicilio
- Define la tarifa base
Escribe la Tarifa base de domicilio (COP). Se cobra cuando no tienes zonas activas.
- Añade zonas si el precio cambia por sector
En Zonas de entrega, toca Añadir zona y escribe el nombre del barrio o sector y su Tarifa (COP). Puedes tener hasta 50.
- Activa o pausa cada zona
Usa el interruptor Activa. Con al menos una zona activa, tu cliente debe elegir la suya y se cobra la tarifa de esa zona en lugar de la base.
- Guarda
Toca Guardar cambios.
Pedido mínimo y preparación
- Pedido mínimo (COP) se compara con el valor de los productos, antes del descuento y del domicilio. Si el pedido no llega, tu cliente ve un aviso con el mínimo al intentar enviarlo. Déjalo en 0 si no quieres mínimo. También aplica en las tabletas.
- Preparación aproximada (minutos), de 0 a 240, se muestra en tu carta y junto a Lo antes posible. Es también la anticipación mínima para programar un pedido.
Pedidos programados
Con Permitir pedidos programados, tu cliente puede tocar Programar y elegir un día y una hora dentro de tu horario, con al menos tu tiempo de preparación de anticipación y hasta siete días después. Así recibes pedidos incluso cuando estás cerrado. El formulario indica que la hora es de Colombia. Tu horario lo defines en horario y pausas.
Medios de pago
En Medios de pago escribe uno por línea, de 1 a 12; por ejemplo Efectivo, Nequi o Datáfono. Tu cliente elige el que prefiere y aparece en el pedido, pero Zimtig no cobra: el pago lo coordinas tú. Si escribes uno solo, tu cliente lo ve sin tener que elegir.
Moneda
En Moneda elige COP, EUR o USD. En COP los valores van en pesos enteros; en EUR y USD admiten centavos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar el domicilio según la distancia?
No por distancia exacta. Crea zonas, como barrios o sectores, con su propia tarifa; tu cliente elige la suya al pedir y ve el valor de cada una.
¿Puedo dar domicilio gratis desde cierto valor?
No hay esa opción. Puedes dejar la tarifa en 0 para todos o crear una zona con tarifa 0. Los cupones nunca descuentan el domicilio.
¿Mis clientes pueden pagar en línea?
No. Zimtig no procesa pagos; el medio de pago es solo la preferencia de tu cliente. Mira cómo te llegan los pedidos.
¿Por qué no puedo cambiar la moneda?
Porque ya hay productos, cupones o pedidos, o alguna tarifa o el mínimo no está en cero. Zimtig no convierte importes existentes.