Empieza con Zimtig
Conoce qué hace Zimtig, qué hay en cada sección de tu panel y en qué orden conviene configurarlo.
Zimtig pone tu carta en línea, en una dirección propia como zimtig.com/tu-restaurante. Tus clientes eligen sus platos, arman el pedido y te lo envían por WhatsApp con todo el detalle. Tú lo confirmas en esa conversación y lo sigues desde tu panel.
También puedes tener una tarjeta de sellos digital para premiar a tus clientes frecuentes y usar el modo tableta para que en tu local pidan desde la mesa. Zimtig no cobra ni procesa pagos: el pago lo acuerdas directamente con tu cliente.
Un recorrido por tu panel
Cada persona ve solo las secciones de su rol: Propietarios y Administradores las ven todas; los Colaboradores ven Pedidos y Sellos. Los detalles están en roles del equipo.
- Resumen: cómo va tu día, de un vistazo.
- Pedidos: los pedidos que llegan desde tu carta y desde las tabletas, con su estado.
- Productos y Categorías: tu carta, con precios, fotos, opciones y horarios.
- Cupones: códigos de descuento para tus clientes.
- Sellos: tu programa de fidelidad; aquí tu equipo sella tarjetas y entrega premios.
- Modo tableta: vincula tabletas para que pidan desde la mesa.
- Equipo: invita personas y elige su rol.
- Mi restaurante: perfil, horarios, domicilios, medios de pago y el enlace de tu carta.
- Asistente: aparece solo si Zimtig lo activó para tu restaurante.
Al final del menú lateral, Centro de ayuda abre estas guías en otra pestaña.
Qué muestra el Resumen
Te recibe un saludo con la fecha y cuatro cifras: Por confirmar (pedidos que esperan tu respuesta), Confirmados, Valor confirmado (el total histórico de los pedidos confirmados; no significa que estén pagados) y Productos disponibles.
Debajo están Últimos pedidos y la tarjeta Tu operación, que te dice si estás abierto, tu tiempo de preparación y cuántas categorías se ven. La página se actualiza sola mientras la tienes abierta; para hacerlo al instante, toca el botón de actualizar de la barra superior.
Configura tu restaurante en este orden
- Revisa la moneda antes de poner precios
Está en Mi restaurante › Pedidos y entregas y solo se puede cambiar antes de crear productos, cupones o pedidos.
- Completa tu perfil
Logo, portada, nombre y, sobre todo, tu número de WhatsApp con el código del país. Mira el perfil de tu restaurante.
- Define tus horarios y activa los pedidos
Un restaurante nuevo empieza con todos los días cerrados y los pedidos apagados. Mira horario y pausas.
- Elige cómo entregas y cómo te pagan
Domicilio, recoger o en el local, con tus tarifas y medios de pago. Mira domicilios y pagos.
- Arma tu carta
Primero las categorías, luego los productos y, si hace falta, sus opciones.
- Prueba y comparte
Haz un pedido de prueba y comparte tu enlace, como se explica en comparte tu carta.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes pagan a través de Zimtig?
No. Zimtig prepara el pedido y tu cliente te lo envía por WhatsApp. El cobro lo coordinas tú, con los medios de pago que elijas.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Tu carta se abre en el navegador del celular desde un enlace, y el pedido se envía por WhatsApp.
¿Por qué mi Colaborador no ve los productos?
Ese rol está pensado para atender pedidos y sellar tarjetas, así que solo ve Pedidos y Sellos. Si necesita editar la carta, un Propietario puede cambiarle el rol en Equipo.